Digitale Karte und Bestellung am Platz. Ohne neue Kasse.
Ihre Gäste halten das Handy an den Sticker am Tisch oder im Zimmer, wählen aus Ihrer Karte — die Bestellung erscheint sofort bei Ihrem Service, mit Tisch- oder Zimmernummer. Keine App zum Installieren, kein neues Kassensystem, keine Hardware zum Kaufen.
Antwort innerhalb eines Werktags. Preise netto, ausschließlich für Gewerbetreibende.
Für wen
Überall dort, wo Gäste lange bleiben und der Weg zum Personal der Grund ist, warum eine zweite Bestellung nicht zustande kommt.
Zwei Leute im Service, dreißig Tische, und jeder Gast, der niemanden erreicht, bestellt die zweite Runde einfach nicht mehr.
Der Gast auf Zimmer 214 hätte gern zwei Bier. Er ruft nicht an, er zieht sich nicht noch einmal an — er lässt es.
Was sich ändert
Nicht was das System kann. Was Ihnen an einem vollen Abend anders passiert.
Es ist voll oder es ist spät, und Ihr Team ist gerade am anderen Ende des Hauses. Jeder Gast, der eine zweite Runde will und niemanden erreicht, bestellt einfach nicht mehr — und das merkt niemand, weil nichts passiert. Mit STARIS tippt er selbst am Tisch oder im Zimmer, die Bestellung erscheint mit der Platznummer bei Ihrem Service, und Ihre Leute laufen den Weg einmal statt dreimal.
Frühstück bis halb elf, Happy Hour von 15 bis 18 Uhr, ab 20 Uhr die Abendkarte. Sie legen es einmal fest, danach passiert es jeden Tag von allein — ohne Zettel an der Bar, ohne dass die Aushilfe am Samstag den alten Preis nimmt, weil sie es nicht wusste. Der Gast sieht genau den Preis, der gerade gilt, und Diskussionen beim Abrechnen entfallen.
Die beliebte Sorte ist um 23 Uhr weg, das Tagesgericht mittags um eins — zwei Handgriffe am Handy, und es steht bei keinem Gast mehr in der Karte. Niemand bestellt mehr etwas, das Sie nicht liefern können, niemand muss sich entschuldigen, und der Gast wählt beim ersten Mal etwas, das da ist. Kommt die Lieferung, ist es mit einem Tipp wieder drin.
Der Sticker gehört zu einem Platz — Tisch 7 oder Zimmer 214 —, deshalb kommt die Bestellung mit der richtigen Nummer bei Ihrem Service an. Kein Rückfragen, welcher Tisch gemeint war, kein Suchen im Haus. Und weil die Bestellung an den Platz gebunden ist, landet nichts versehentlich als Abholung oder Lieferung bei Ihnen.
Sie sehen nicht nur, was bestellt wurde, sondern auch, was Gäste angeschaut und dann doch nicht genommen haben. Das ist die Information, die sonst niemand hat: was Aufmerksamkeit bekommt, aber keinen Umsatz — und damit unnötig Platz im Lager belegt. Wenn Sie das nächste Mal Preise anpassen oder die Karte ausdünnen, entscheiden Sie mit Zahlen aus Ihrem eigenen Haus statt aus dem Bauch.
Android öffnet die Karte direkt im Browser, iPhone über einen App Clip — beides startet aus der Kamera oder per NFC-Tap, ohne App-Store und ohne Konto. Für eine Runde reicht ein einziges Handy am Tisch. Wer lieber wie immer beim Service bestellt, macht das wie immer.
Referenzen
Häuser, die STARIS im Alltag einsetzen. Wenn Sie vor einer Entscheidung mit jemandem sprechen möchten, der damit arbeitet, stellen wir den Kontakt gerne her.
Milagé Lounge
Coco Lounge
Nightlounge EiserfeldAblauf
Fotos vom Handy oder das PDF genügen — Speisekarte, Getränkekarte, Zimmermappe. Wir erfassen alle Artikel, Preise und Kategorien und richten Zeitkarten und Preisregeln nach Ihren Vorgaben ein.
Sie bekommen die fertige Karte zum Durchsehen. Erst wenn Sie sagen, dass alles stimmt, geht sie live — Preise und Angaben zu Ihren Produkten verantworten Sie als Betrieb.
Tischaufsteller, Zimmerkarten und NFC-Sticker kommen fertig bedruckt und programmiert per Post. Aufstellen, kurz das Team einweisen, fertig. Ihr eigener Aufwand liegt bei etwa einer Stunde.
Preise
Kein „ab", keine Staffel, keine Verhandlung. Was hier steht, zahlen Sie — für die Lounge mit 20 Tischen genauso wie für das Hotel mit 30 Zimmern.
zzgl. 249 € Einrichtung, einmalig
zzgl. 249 € Einrichtung, einmalig
Einrichtung ab 499 €, einmalig
Alle Preise netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. 12 Monate Laufzeit, danach monatlich kündbar. Bei Jahresvorauszahlung zwei Monate frei. Ausschließlich für Gewerbetreibende. Alle Leistungen im Vergleich
Häufige Fragen
Nein. STARIS nimmt kein Geld ein, druckt keine Bons und macht keine Tagesabschlüsse. Eine Bestellung vom Tisch oder aus dem Zimmer kommt bei Ihrem Service an — genau so, wie wenn ein Gast sie mündlich aufgibt. Gebucht und bezahlt wird bei Ihnen wie bisher, an Ihrer bestehenden Kasse oder über Ihr Hotelprogramm. Wir integrieren uns bewusst nicht in Kassensysteme — das ist keine Lücke, sondern die Entscheidung, die dieses Produkt möglich macht.
Ja, und es ist genau derselbe Mechanismus. Der Sticker liegt im Zimmer statt auf dem Tisch, die Bestellung kommt mit der Zimmernummer bei Ihrer Rezeption oder in der Küche an. Der Gast muss nicht anrufen und nicht hinunterlaufen. Was STARIS nicht tut: den Betrag auf die Zimmerrechnung buchen. Das passiert bei Ihnen wie bisher — wir liefern die Bestellung, nicht die Abrechnung.
Nein, und das ist der wichtigste Punkt an der Sache. Android-Geräte öffnen die Karte direkt im Browser, iPhones über einen App Clip — beides startet aus der Kamera oder per NFC-Tap. Kein App-Store, kein Download, kein Konto, keine Anmeldung. Für eine Runde am Tisch reicht ein einziges Handy.
Die Karte läuft über das Mobilfunknetz Ihrer Gäste, nicht über Ihr WLAN. Wenn Ihr Router ausfällt, öffnen Gäste die Karte weiterhin und können weiter bestellen — Sie brauchen dafür nur ein Gerät im Service, das Netz hat; ein normales Handy mit mobilen Daten genügt. Und wenn wirklich gar kein Netz da ist, nimmt Ihr Team Bestellungen so auf, wie es das heute tut. STARIS ersetzt Ihre Leute nicht, es entlastet sie.
Dann bestellen sie wie immer beim Service. STARIS ist ein zusätzlicher Weg, kein Ersatz — und die Karte gilt für den Platz, nicht für jede Person. Wenn Sie möchten, lassen Sie Ihre gedruckte Karte in den ersten Wochen einfach zusätzlich liegen.
Zwölf Monate, danach monatlich kündbar — keine automatische Verlängerung um ein weiteres Jahr. Warum zwölf Monate: Die Einrichtung ist echte Arbeit an Ihrem Betrieb, und die finanzieren wir nicht über eine Kündigungsfrist von zwei Wochen. Wenn Sie danach aufhören, sind Ihre Kasse, Ihre Abläufe und Ihre gedruckte Karte unverändert da — wir haben nie etwas davon angefasst. Bei Jahresvorauszahlung sind zwei Monate frei.
Ihre Gäste müssen sich nirgends anmelden: kein Konto, kein Name, keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer. Für eine Bestellung wird gespeichert, was bestellt wurde und an welchem Platz — mehr nicht. Die Software läuft auf unseren eigenen Servern in einem Rechenzentrum in Deutschland, es gibt keine Weitergabe an Werbenetzwerke und keinen Verkauf von Daten. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO schließen wir mit jedem Kunden ab.
Sagen Sie uns Ihre Tisch- oder Zimmerzahl — dann rechnen wir Ihnen durch, ab wann sich das System trägt. Das dauert am Telefon fünf Minuten und kostet nichts.